سياسة التبديل و الارجاع

سياسة التبديل

نحن نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. لذلك، نوفر لكم خيار التبديل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون القطعة:

•بحالتها الأصلية دون أي استخدام.

•مع جميع محتوياتها الأصلية.

•داخل علبتها الأصلية وجميع ملحقاتها.

يرجى العلم أن التبديل غير متاح في حال وجود أي تلف أو نقص في مكونات القطعة.

سياسة الإرجاع

في حال وجود خلل مصنعي في القطعة مثل:

•تغير لون القطعة بشكل غير طبيعي.

•سقوط أو تلف أحد الأحجار.

فنحن نضمن لكم إمكانية استبدال القطعة بقطعة جديدة خلال فترة سنة واحدة من تاريخ الشراء. يُرجى مراعاة الشروط التالية لضمان استحقاق الإرجاع:

•عدم تعرض القطعة لأي مواد تنظيف مثل الكلور أو ماء بركة السباحة أو أي مواد كيميائية تؤثر على حالتها.

نحرص على تقديم أفضل جودة لعملائنا، ونسعد بخدمتكم دائماً!